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保護我們的環境

環境承諾

在NagaWorld,我們認識到環境風險也是商業風險。氣候變化對旅遊業、我們的運營、我們的供應鏈和持份者產生直接和連鎖的社會經濟影響。我們還認識到,我們對改善環境表現的期望需要與為賓客提供一流的酒店體驗取得微妙的平衡。隨著環境承諾的推進,我們審查我們的運營和價值鏈,以確保符合我們的環境目標。其涉及支持政府領導的環保舉措,採用行業最佳實踐,鼓勵我們的員工最大限度地減少資源使用,並透明地報告我們的環境表現。

2023年,我們在環境承諾方面取得若干進展。我們已制定2030年電網電力使用量、碳排放、用水量及廚餘回收的環境目標。我們亦發佈一項環境政策作為管理環境影響的指導框架。環境政策傳達了我們以負責任方式開展業務並儘量減少對環境影響的承諾、原則及管理。有關目標及政策均於2024年2月獲董事會批准。 要查看 NagaCorp 的環境政策,請按此處

環保倡導

我們通過為賓客、雇員及社區提供針對性措施不斷提高環境可持續性意識。

賓客

  • 「無使用塑膠吸管」行動
  • 毛巾和床單的重用計畫
  • 洗手間的環保海報,宣傳節約用水和使用幹手器

雇員

  • 為全體員工提供年度環保意識線上進修培訓
  • 員工洗手間的環保海報,宣傳節約用水和使用幹手器
  • 員工食堂的食物垃圾分類海報

社區

環境目標

層面 2030年目標 基線 2025年表現與基線比較 2025年表現與2025年中期目標比較 狀態
氣候變化 範圍1及2(地點基礎)的溫室氣體排放較2018年基線減少10% 21,950噸二氧化碳當量 ▼5% ▲1% 密切監察
能源 電網電力使用量較2018年基線減少25% 66,307兆瓦時 ▼14% ▲0.2% 密切監察
水資源 用水量較2019年基線減少10% 699,571立方米 ▼27% ▼23% 進行中
廢物 實現100%的廚餘回收 100% 維持100%的廚餘回收 進行中

環境表現

溫室氣體排放表現

範圍1及範圍2的溫室氣體排放總量,即使在納入新的溫室氣體排放源後,按年仍相對持平。與2024年相比,撇除新增溫室氣體排放源按可比基準計算,範圍1及範圍2的溫室氣體排放總量減少3%。促成這一下降的因素包括電力及液化石油氣消耗量降低,以及老舊車隊的退役。相反,逸散性溫室氣體排放則因排放因數更新及製冷劑使用量增加而有所上升。包含新增溫室氣體排放源在內的範圍2溫室氣體排放量,與2024年水準幾乎持平,微降0.2%。範圍3溫室氣體排放量增加7%,主要原因在於納入了採購非餐飲產品及服務所產生的溫室氣體排放。

範圍1及2溫室氣體排放

溫室氣體排放 (範圍1及2) 密度 1

溫室氣體排放總量

範圍1及2溫室氣體排放(按來源計)

附註:

(1) 該計算範圍僅涵蓋NagaWorld及中央洗衣房,不包括移動燃燒源產生的範圍1溫室氣體排放,因其密度是按建築面積標準化計算。NagaFarm的溫室氣體排放同樣未納入計算,原因在於其廣闊的土地面積及顯著不同的營運模式,與本集團綜合度假村業務不具可比性,並會嚴重扭曲並降低密度指標的決策有用性。

1.1 温室氣體減排舉措

減少能源使用和製冷劑損失是我們降低溫室氣體排放的核心重點。我們監控酒店入住率和人流量,調整樓宇系統的運行時間,並進行預防性維護。我們針對照明和製冷的節能舉措一直有助於減少溫室氣體排放。自2016年以來,我們通過實施這些舉措,至少減少了1,256噸二氧化碳當量。

我們的電力由金邊市電網Electricite Du Cambodge(「EDC」)供應。EDC電網的能源組合由水力、煤炭、燃油、生物質、太陽能及向該地區進口的能源組成。柬埔寨超過一半的能源供應來自可再生能源。由於柬埔寨承諾於2035年前實現可再生能源佔72%的目標,故這一比例可能會增加。為響應全球氣候行動及柬埔寨的氣候目標,於2023年,我們承諾到2030年將電網電力使用量由2018年基準線減少25%,該目標與柬埔寨商業樓宇的國家能源效率政策一致。

能源表現

與2024年相比,在納入新增能源後,能源使用量按年下降3%;若剔除新增能源影響,按可比基準計算則下降6%。能耗下降主要歸因於液化石油氣和用電量減少,以及老舊巴士車隊的退役。另一方面,用於發電機組和熱水鍋爐的柴油使用量有小幅增加。

能源使用 2

電網電力

以燃料類別劃分能源使用

備註:

(2) 能源使用強度僅涵蓋NagaWorld及中央洗衣房,不包括移動燃燒源產生的能源,因其強度是按建築面積標準化計算。NagaFarm的能源使用強度同樣未納入計算,原因在於其廣闊的土地面積及顯著不同的營運模式,與本集團綜合度假村業務不具可比性,並會嚴重扭曲並降低強度指標的決策有用性。

節能舉措

透過營運調整或設備升級來追求節能減排,提高了我們的能源效率及節省了財務成本。

自2016年以來,我們透過節能措施,累計節約至少5,371兆瓦時及850,000美元的能源。節能減排措施包括

  • 調整照明及暖通空調系統的運行時間
  • 更換為LED燈
  • 安裝隔離開關,減少廚房電機抽氣扇的運行時間
  • 以變速驅動器替換抽氣扇及控制面板
  • 拆除不必要的室內照明
  • 酒店閑置樓層的溫度設定為27攝氏度

以下我們的酒店客房及房務流程旨在節約能源

  • 酒店客房均使用插卡取電開關
  • 客房標準溫度為23攝氏度
  • 日間清潔客房使用自然照明
  • 關閉閑置酒店客房的窗簾,以減少升溫現象

經設計,我們的中央洗衣房採用最先進的節能商業洗衣系統。

  • 蒸汽循環回收20%的蒸汽,將鍋爐給水預熱至90攝氏度,減少用於產生新鮮蒸汽的柴油
  • 蒸發冷卻器墊和排氣扇調節室內溫度,而無需大量空調
  • 安裝了100% LED天井燈

隨著我們加大力度減少能源消耗,我們計劃於2026年成立一個由維修與工程部門領導的節能委員會。該節能委員會將進行能源審計,並針對重要的能源使用環節實施更具針對性的節能措施。

2025年的能效舉措
雙層玻璃窗 我們已完成在Naga 1超過500間客房及辦公室安裝雙層玻璃窗。此舉有助提升樓宇的隔熱性能,並降低能源消耗。
能源審計 針對Naga 2進行的ASHRAE 2級能源審計評估了主要樓宇系統的能源消耗與效率,並調查了燈光及空氣質量水平。我們正在研究審計建議的可行性,以落實相關措施。
LED更換工程 作為Naga 2能源審計建議之一,我們已將超過200支螢光燈更換為LED燈。LED更換工程將於2026年持續進行,以覆蓋更多區域。LED燈能耗更低、使用壽命更長,且更具回收環保效益。
液化石油氣流量計 為更精準地監測及管理我們的液化石油氣消耗,我們在Naga 1的員工餐廳及四間餐飲店鋪安裝液化石油氣流量計。更精確的數據將可更好地監督燃料使用、識別潛在的低效環節,並實現更有效的成本控制。

作為一個每天接待大量訪客的綜合度假村,室內空氣質量管理對於保障我們賓客與員工的健康、舒適及福祉至關重要。我們的運營亦通過車隊、備用發電機及廚房使用液化石油氣所產生的排放,對室外環境造成影響。該等活動會產生本地空氣污染物,我們認識到需要更有效地管理該等污染物對周邊社區及環境的影響。

空氣質素改善舉措

為使樓宇使用者感到舒適,我們已採取監察及防範措施以管理室內空氣質素。其包括檢查及深層清潔空調機組以及於公共區域放置植物,以增加綠化及改善空氣質素。

於管理車輛排放方面,我們根據車輛行駛里程對車隊進行例行維護檢查。我們的駕駛員亦採用環保做法,減少尾氣排放,節約燃料。

  • 等待客戶期間關閉引擎
  • 當客戶準備離開時,將車輛派遣至接送點,從而減少閒置車輛排放
  • 提前查看交通狀況以避免交通擁堵

我們的用水由金邊供水局(「金邊供水局」)供應。經金邊供水局處理的淡水符合世界衛生組織及國家飲用水標準。於評估我們面臨的水資源壓力風險時,我們使用世界資源研究所的《輸水道水源風險地圖》(Aqueduct Water Risk Atlas)工具。我們於金邊的物業面臨中高程度的用水風險。儘管我們在求取合適的水源上並無遇到重大問題,但我們認為可持續的水資源管理方法對於長期維護社區用水安全至關重要。

水資源表現

用水數據僅涵蓋NagaWorld及中央洗衣房。用水量按年下降5%。與我們以2019年為基準、到2030年將用水量減少10%的目標相比,我們於2025年實現27%的減幅,超額完成目標。由於已於2030年前提前達成目標,我們將在下一輪環境目標檢討中考慮設定更進取的目標。



4.1 節水措施

我們於建築物設計及維護過程中納入節水功能及措施。

  • 酒店客房設有節水廁所及淋浴設備
  • 於Naga 2公共區域的洗手間安裝自動感應水龍頭
  • 定期對酒店客房進行檢查及維護工作
  • 為僱員提供有關清潔期間用水管理的培訓
  • 就清潔空調過濾器、風機盤管機組及空調機組盤管進行預防性維護
  • 在景觀綠化中使用本地植物

我們亦通過在酒店客房以及公共區域及辦公室的洗手間提供環保信息,教導賓客及僱員節約用水的重要性。我們於客房的毛巾及床單重用計劃使賓客可選擇不用每日更換床單及浴巾,以享受更可持續性的住宿體驗。在中央洗衣房,我們使用節水的前裝式洗衣機和隧道式洗衣機。獲得專利的PulseFlow®技術通過在下一個預清洗循環中重複使用最終沖洗水,將隧道式洗衣機的用水量減少了50%。

於廢物管理方面,我們採用5R廢物管理等級-減少(Reduce)、再利用(Reuse)、回收(Recycle)、拒絕(Refuse)及提醒(Remind)。5R方法有助於我們盡量減少資源使用,最大限度地回收資源。我們產生各種類型的廢物,並投入精力將該等廢物分類回收。所有未回收的廢物均由市政垃圾收集車收集,並運送至垃圾填埋場。由於我們主要為一家服務型企業,我們不會產生大量有害廢物或產生重大包裝廢物。我們遵守柬埔寨有關廢物管理的法律,即固體廢物管理二級法令。

廢物表現

廢物數據僅涵蓋NagaWorld。2025年產生的廢物按年減少1%。回收廢物增加9%,而非回收廢物減少3%。過去3年,從垃圾填埋場分類廢物穩步增長,於2025年達到23%。柬埔寨的大規模回收設施及廢物處理技術有限。在柬埔寨,大部分回收活動為非正式回收,由街道垃圾收集車及小型垃圾回收商進行。因此,我們專注於識別我們運營中的廢物熱點,並尋求與提供創新回收解決方案的廢物管理公司建立合作夥伴關係。

廢物管理舉措

我們的廢物管理分級指導我們的廢物管理策略,該策略優先考慮從源頭預防廢物產生,並不鼓勵於垃圾填埋場處置廢物。我們的目標是盡可能回收我們無法進一步減少的廢物。這涉及與合適的夥伴合作並展開試驗以測試廢物解決方案的可行性。

廢物類別 廢物管理舉措
食用油
  • 由外部人員回收
電子產品
  • 與EcoBatt Cambodia展開合作,回收已使用的鹼性電池
  • 向非政府組織捐贈翻新電腦以提升青少年的數字素養
食物
  • 第三方收集作為動物飼料並運送至NagaFarm用於黑水虻堆肥
  • 設計自助餐台,為選定食品提供現場烹飪及單獨配比的份量
  • 使用肉類及蔬菜邊角料熬製高湯
  • 轉送剩餘選定的自助餐食品至員工餐廳
客房設施
  • 將留下的瓶裝酒店用品轉用於內部工作區
  • 通過與非政府組織合作,將已使用的酒店肥皂捐贈予具有清潔需求的社區
  • 員工洗衣服務使用可再利用的編織洗衣袋
包裝
  • 繼續使用ecoSPIRITS的補充系統補充優質烈酒,從而減少玻璃及紙箱廢物
紙張
  • 紙牌由外部人士粉碎和回收
塑料
  • 淘汰一次性塑料吸管和飲料外帶塑料杯
  • 在我們的餐飲門店逐步引入可生物降解的產品
  • 塑料瓶和飲料容器由外部人士分類及回收
  • 廚房食品準備過程中使用可再利用容器
  • 將塑料和聚苯乙烯泡沫外賣容器更換為可重複使用的食品容器,供因工作職能需要從員工食堂取得外賣的員工使用
紡織
  • 重複使用舊床單作為清潔布和保護傢俱覆蓋物
  • 舊織物及員工制服通過當地的全球回收標準認證的回收合作夥伴進行回收
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